Política de Privacidad – RelojesMilitares.es
Versión: 26 de agosto de 2025
1. Quiénes somos (responsable del tratamiento)
Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales por parte de:
RelojesMilitares.es
Wijnstraat 75
3311 BT Dordrecht
Países Bajos
KVK: 74829491
E-mail: info@relojesmilitares.es
Sitio web: https://www.relojesmilitares.es/
RelojesMilitares.es es el responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. A quién se aplica esta política
Esta política se aplica a visitantes del sitio web, clientes (potenciales), suscriptores de boletines y personas que se ponen en contacto con nosotros.
3. Qué datos personales recopilamos
Dependiendo del uso de nuestros servicios, podemos procesar:
Datos de identificación y contacto: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, historial de pedidos, preferencias.
Datos de pedidos y garantía: productos adquiridos, número de pedido, fecha, devoluciones, reclamaciones y material enviado (fotos o vídeos).
Datos de pago: método de pago, ID de transacción y estado (no almacenamos datos completos de tarjetas).
Datos de comunicación: contenido de mensajes, valoraciones o comentarios.
Datos de uso del sitio web: dirección IP, dispositivo, navegador, cookies y preferencias.
Datos logísticos: información de envío y seguimiento.
4. Finalidad y base legal
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:
Gestión de pedidos y atención al cliente: ejecución del contrato y legítimo interés.
Gestión de cuentas: ejecución del contrato y legítimo interés.
Pagos y prevención de fraude: ejecución del contrato, obligación legal e interés legítimo.
Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y administrativas.
Marketing y newsletters: consentimiento o interés legítimo para clientes existentes.
Mejora del sitio web y análisis: consentimiento para cookies no esenciales y legítimo interés para funciones necesarias.
Garantía y reparaciones: ejecución del contrato y obligación legal.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
5. Periodo de conservación
Datos de pedidos y facturación: 7 años.
Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa; tras inactividad, máximo 24 meses.
Atención al cliente y garantías: hasta 24 meses tras la resolución.
Newsletter: hasta cancelación o 24 meses de inactividad.
Logs de seguridad: normalmente 12 meses.
Cookies: según lo indicado en la política de cookies.
6. Compartición de datos
Solo compartimos datos cuando es necesario con:
Proveedores de pago
Empresas de transporte (PostNL, DHL)
Proveedores IT y hosting
Servicios de email y marketing
Socios de garantía y reparación
Autoridades cuando sea requerido por ley
No vendemos tus datos a terceros.
7. Transferencias fuera del EEE
Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar. Puedes solicitar información en info@relojesmilitares.es.
8. Cookies
Utilizamos cookies funcionales y, con consentimiento, cookies analíticas y de marketing.
En tu primera visita verás un banner de cookies para gestionar tus preferencias. Puedes modificarlas en cualquier momento.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado SSL, control de acceso y copias de seguridad.
En caso de brechas de seguridad, informaremos conforme al RGPD.
10. Tus derechos
Tienes derecho a:
Acceso a tus datos
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Portabilidad de datos
Oposición al tratamiento
Retirada del consentimiento
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a info@relojesmilitares.es.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente.
11. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento, serán eliminados.
12. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales significativos.
13. Sitios web externos
No somos responsables de sitios web de terceros enlazados desde nuestra página.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última versión se indica arriba.
15. Contacto
RelojesMilitares.es
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